🗓️ Publicado el 25/05/2025
El de la foto es Nicolás Lira, uno de los vendedores de la sucursal de Costanera Center, que me negó hasta un pedazo de papel para dejar constancia del reclamo.
Maconline es una tienda que se precia de buena atención al cliente y de no discriminar. Pero todo es falso. Cuando usted llega a cualquiera de sus sucursales lo primero que ve es la mala atención, trabajadores que soplo revisan su celular o escogen a los clientes que ellos quieren atender, no se sabe si en base al color de la piel o a un prejuicio visual que les hace distinguir cuál es el cliente potencial.
En reiteradas ocasiones he ido a Maconline del Costanera Center y se me ha prohibido hasta mi derecho a pedir información. Lo mismo ha sucedido con otros colegas. ¿Se imaginan ustedes en el puro capitalismo una tienda que deje de vender a determinada persona por temas discriminatorios?
Sin embargo cuando se les pide la documentación que justifique tal violación a los derechos del consumidor dicen que no la poseen.
Es vergonzoso lo que hace esta tienda y merece una Demanda. Los clientes no pueden hacerse cargo de supuestos errores de los vendedores que no hayan sido acreditados ni notificados previamente.
Y ustedes lectores pueden igual denunciar si han tenido una mala experiencia en Maconline.
Escríbanme y publicaré su caso y de ser procedente los representaré en su demanda ante la Corte de Apelaciones.


por eso ahora compro en apple.com (Chile), regia y rápida atención, impecable envio de productos, y no se expone a robos en el Costanera Center.
Así es, en Mac Viña la atención mala, ir y ser mal recibido tras insistir que alguien asistiera, el jefe local condescendiente y todo para pedir hora para otro día, luego llegar y esperar 3/4 de hora a más no cumpliendo horario y a la espera que llegara un asistente, luego para que llenara un formulario señalando el defecto de los AirPods uno por cada uno, señalando que no funcionaban-no soy técnico…me aburrí y me fui, reclamé vía telefónica y nada, pésimo servicio post venta y los asistentes pareciera que hacen un favor a malas ganas y sacando la vuelta….
Pesima atención también en la tienda
Mac de Viña del Mar ( Mall 24 Norte)
Me di media vuelta y me fui:
Para un cambio de batería querían que dejara mi celu una semana…!!Jaaaa!!
Un tipejo de medio metro y 5 cms…